Проблемы туристов. Еще один повод подумать.

Жизнь российского туриста, вверившего свою судьбу, пусть и на две-три недели, чужому дяде или тёте полна неожиданностей, порой весьма неприятных. Проблемы туристов возникают, как правило, вне зависимости от их воли и тем более желаний. Очередной информационный повод дал очередной  российский туроператор.

Телеканал LifeNews и одноименный сайт http://www.lifenews.ru/news/88015 (да и не только он) со ссылкой на представителей Ростуризма сообщает, что 43 россиянина, находящихся на Кубе выставлены из гостиницы, их номера заблокированы и, самое интересное, «менеджеры отеля отказались отдавать россиянам паспорта». Далее про какой-то кризисный штаб, какие-то вылеты через неделю… Очередной раз мы читаем сводки с полей сражений.
Прямо де жа вю. Вспомним «Ланта-тур», «Капитал-тур», далее по списку. Интернет же пестрит заявлениями как бы официальных лиц, разъяснениями проблем туриндустрии и объяснениями, как же такое произошло. А что же с живыми людьми? Что чувствуют и переживают они? Сколько проблем они огребли в результате этого отдыха?
Если же попытаться реконструировать события, ситуация выглядит примерно так:
Честный гражданин принес в турагентство честно заработанные деньги, принес заранее, включая профит агентства. Вероятно, принес и паспорт, и все документы для визы (если она нужна). В результате его туда привезли, и, может быть, даже заселили, но ненадолго. Итог: стоит он, бедный под пальмой со своими зимними вещами, в которых улетал, возможно, с детьми, но БЕЗ ПАСПОРТОВ!!!
Вот они, проблемы туристов, в «обнаженном» так сказать виде.
Выход из ситуации: если есть деньги и не малые, селиться за свои кровные, как-то выручать свой паспорт, а уж потом думать о билетах, которые покупать придется уже вряд ли по ласковой цене.
Если денег с собой в таком количестве не оказалось, сдаваться на волю властей и переходить из статуса заложника в статус бомжа.
Вот и подумаешь, оно мне надо? В принципе я не против турагентств — тысячи людей пользуются их услугами (и я изредка в их числе) и весьма довольны. Особенно это касается наезженных маршрутов, где экономия на чартерном перелете вполне может перевесить чашу весов.
Однако ощущение того, что ты сам держишь ситуацию под контролем, добавляет уверенности в благополучном завершении предприятия.
P.S. О паспортах. Лично я никогда не сталкивался с ситуацией, когда кто-либо может забрать мой паспорт. Посмотреть, сверить данные – да, пожалуйста (пограничник, портье, полицейский, в конце концов). Но отдавать???
О выселении из гостиницы. При индивидуальном бронировании даже БЕЗ предоплаты отели в подавляющем числе предпочитают выставлять счет непосредственно ПОСЛЕ предоставления услуг, ну, может быть накануне раннего выезда. Так что речи о выселении просто не может возникнуть.
Представим зеркальную ситуацию: Вы иностранец с не совсем местной внешностью, гуляете по Москве. Без паспорта. Какова вероятность того, что Вы каждый день будете благополучно возвращаться на ночлег в гостиницу? А какова вероятность, что очередную ночь Вы не проведете в обезьяннике?
Так почему же в чужой, пусть и гостеприимной стране, мы сами себя ставим в подобную ситуацию?